CanalBox : une nouvelle ère numérique pour les foyers gabonais

Dans un contexte où la qualité du service numérique devient un enjeu stratégique, CanalBox, marque du Groupe Vivendi Africa (GVA Gabon), intensifie sa transformation digitale pour répondre plus efficacement aux attentes croissantes de ses usagers.

Avec plus de 250 000 foyers connectés, CanalBox s’affirme comme leader de l’Internet très haut débit au Gabon, misant sur la fiabilité, l’innovation et la proximité pour consolider son ancrage national.

C’est dans ce cadre que le Ministre de l’Économie numérique, de la Digitalisation et de l’Innovation, Mark Alexandre Doumba, a reçu une délégation de GVA conduite par son Directeur Général Afrique, Jean-François Duboy. L’occasion de discuter des réformes en cours, des défis du secteur et des engagements pris pour améliorer l’expérience client.

Depuis le début de l’année 2025, CanalBox a enclenché une nouvelle dynamique :
✅ renforcement de son infrastructure réseau,
✅ amélioration de la réactivité du service client,
✅ transparence accrue dans la gestion des demandes utilisateurs.

Une orientation saluée par les autorités, qui voient en CanalBox un partenaire capable d’accompagner les ambitions numériques du Gabon, dans la droite ligne de la vision présidentielle portée par S.E. Brice Clotaire Oligui Nguema.

👁️‍🗨️ Le regard de Com d’Afrik

En tant que média en ligne, nous observons avec intérêt l’évolution des acteurs privés du numérique au Gabon, dont CanalBox est aujourd’hui une figure emblématique. Ce repositionnement stratégique témoigne d’un changement de paradigme : les opérateurs ne se contentent plus de vendre de la connectivité, ils construisent une relation de confiance avec leurs usagers.

Dans un pays où les attentes en matière de qualité de service et de rapidité de connexion sont de plus en plus élevées, l’alignement entre les objectifs publics et privés est crucial. Les investissements en infrastructure doivent désormais rimer avec accessibilité, pédagogie numérique et inclusion territoriale, pour ne laisser aucun foyer hors ligne.

La transformation opérée par CanalBox montre qu’il est possible de bâtir un modèle gabonais d’excellence numérique, à condition que cette ambition reste portée par des engagements mesurables, un dialogue constant avec les autorités, et une écoute active des usagers.