Le ministère d’État en charge de l’Économie et des Finances a annoncé, le 15 octobre 2025, le lancement d’une enquête nationale de satisfaction à destination des usagers de l’Agence Nationale de l’Urbanisme, des Travaux Topographiques et du Cadastre (ANUTTC).
Conduite par la Direction Générale du Contrôle Budgétaire et Financier (DGCBF), cette initiative vise à recueillir les retours citoyens sur la qualité des services et la gouvernance de l’agence, afin d’optimiser la transparence, l’efficacité et la redevabilité de l’action publique.
L’enquête s’appuie sur le cadre légal du décret n°376 créant la DGCBF, et sur trois lois fondamentales :
- Loi n°020/2014 sur les finances publiques, garantissant la sincérité budgétaire ;
- Loi n°021/2014 sur la transparence financière et la participation citoyenne ;
- Loi n°041/2020 sur la lutte contre la corruption et l’enrichissement illicite.
Les informations recueillies seront strictement confidentielles et utilisées uniquement pour l’évaluation institutionnelle. Les participants peuvent répondre via le QR Code officiel ou en remplissant le formulaire en ligne sur okanisurvey.com, avec une adresse e-mail valide pour garantir l’authenticité des réponses.
Cette démarche concrète illustre la volonté de rapprocher l’administration des citoyens et de renforcer la confiance dans les institutions publiques.
👁️ Le regard de Com d’Afrik
L’enquête lancée par Oyima est un exemple concret de gouvernance participative. Elle montre que la modernisation de l’administration ne passe pas uniquement par la digitalisation, mais aussi par l’écoute active des citoyens, véritable levier de confiance et de légitimité.
Pour l’ANUTTC, cette initiative permet d’identifier les points faibles, d’améliorer les services et de consolider la transparence, éléments essentiels pour renforcer l’attractivité du pays auprès des investisseurs et citoyens.
À long terme, la réussite de cette démarche pourrait devenir un modèle de suivi et d’évaluation institutionnelle pour d’autres agences publiques au Gabon et en Afrique centrale.