Après les retraités et les usagers, c’était au tour des salariés de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) d’être édifiés, le mardi 19 août 2025, sur le bilan et les perspectives de l’organisme.

À travers une communication transparente, le Directeur général, Dr. Olivier Rebienot Pellegrin, a exposé les performances, les difficultés et les grandes orientations pour améliorer durablement le service rendu aux assurés.

Sortie récemment de l’administration provisoire, la CNSS fait face à plusieurs défis : le recouvrement des cotisations, la lutte contre les fraudes, l’insuffisance de formation du personnel spécialisé en sécurité sociale (seulement 9% des effectifs), et la nécessité d’introduire des innovations pour renforcer son efficacité.

Face à ces constats, un plan de restructuration a été lancé, visant la rationalisation des charges, la responsabilisation du personnel et l’intégration progressive de nouvelles pratiques de gestion.

Le Délégué du personnel et Conseiller du SYNATRA, Wilfrand Sosthène Mabicka, a salué l’impact positif de cette vision, tout en appelant l’ensemble des salariés à s’impliquer pleinement dans cette dynamique de transformation.

✨ Le regard de Com d’Afrik

L’ambitieux plan de redressement de la CNSS illustre une volonté de rupture avec les pratiques du passé. La mise en avant du déficit de formation du personnel souligne un problème structurel : une institution peut difficilement être performante sans une ressource humaine qualifiée. La stratégie de rationalisation et d’innovation prônée par le Dr. Rebienot Pellegrin va dans le sens d’une modernisation nécessaire, mais son succès dépendra largement de l’adhésion des employés et de la mise en place d’outils concrets pour améliorer la gouvernance.
À travers cette démarche, la CNSS tente de se repositionner comme une institution crédible et efficace, à même de regagner la confiance des assurés sociaux et de répondre aux enjeux actuels de protection sociale.